Avrupa Birliği Projesi
Hırvatistan-Dubrovnik

🇭🇷 Hırvatistan – Dubrovnik Bölgesi Ziyareti

📍 Yer: Dubrovnik, Hırvatistan

📅 Tarih: (Proje kapsamında, yıl içerisinde planlanmış)

🎯 Ziyaretin Amacı

Hırvatistan’daki güzellik ve estetik merkezleriyle yerel eğitim kurumlarını gözlemlemek, bireysel merkezlerde hizmet kalitesini değerlendirmek ve Avrupa’nın turistik bölgelerinde güzellik uygulamalarının standartlarını analiz etmek hedeflenmiştir.

🔍 Gözlemler & Faaliyetler

• Yerel güzellik merkezlerinde uygulamalı gözlemler yapıldı.
• Spa & wellness alanlarının müşteri deneyimi odaklı hizmet süreçleri analiz edildi.
• Dermokozmetik ürün kullanımı, yüz masajı teknikleri ve doğal terapi protokolleri değerlendirildi.
• Estetik merkezlerinde çalışan uzmanlarla mini mülakatlar gerçekleştirildi.
• Müşteri memnuniyetinin eğitime nasıl entegre edildiği gözlemlendi.
  
  

✨ Kazanımlar & Katkılar

• Turistik bölgelerdeki güzellik anlayışı ve müşteri ilişkisi üzerine pratik bilgiler edinildi.
• Doğal ürünlerle çalışan merkezlerin yaklaşımları ilham verdi.
• Eğitimde hizmet kalitesi, atmosfer ve iletişim dilinin önemine dair farkındalık oluştu.
• “Eğitim sadece teknik değil; atmosfer ve iletişim de öğretilmeli” fikri öne çıktı.